服务中心以质取胜,制造可靠产品;以诚相待,做优质服务! 响应速度 (1)贵金属提纯设备服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施;(2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时); 售前服务 当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。 (1)设备型号的选择; (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品; (3)为客户培训技术人员; (4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更合理的的流程和方案。 售中服务 尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。 (1)产品的验收; (2)协助客户拟订施工方案。 售后服务 (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试; (2)贵金属提纯设备安装调试; (3)现场培训操作人员; (4)贵金属提纯设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止;
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